Condiciones del Sitio

El sitio tiene como fin disponibilizar toda la información requerida por nuestros clientes, en cuanto a nuestros productos de vestuario, calzado y accesorios, tanto para hombres como mujeres. El Usuario se compromete a no utilizar de mala manera las imágenes o información contenida, que puedan dañar, deteriorar o enlodar el nombre de Maritex en la industria.

La infracción de las condiciones de uso del sitio, por parte de nuestro usuario/cliente, implicará la cancelación de su cuenta y la eliminación de toda la información relacionada a dicha cuenta.

De conformidad con la Ley 19.628, los datos personales que suministren en el sitio web pasarán a formar parte de una base de datos exclusiva de Maritex y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la cmunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar despachos, responder sus consultas y en ningún caso la información será traspasada a terceros.

Una vez que algún usuario/cliente se inscriba para recibir newsletters y luego no desee seguir recibiendo esta información, este lo podrá dar de baja a través de un enlace dispuesto en la parte inferior de nuestra página.

Registro de Clientes

Para poder acceder a todos los beneficios de información e interacción con el sitio web, el usuario/cliente deberá registrarse en el sitio y dispondrá de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual, deberá estar sujeto al procedimiento establecido en el mismo Sitio.

El registro, se verificará complementando el formulario disponible en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente. Para ello, el usuario/cliente debe registrar sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos, datos que Maritex considera como verídicos. Para terminar el proceso, el usuario/cliente debe aceptar los términos y condiciones del sitio

Políticas de Privacidad

En cuanto a la política de privacidad, Maritex comprende la importancia de la privacidad, por lo que contamos con certificación SSL, que asegura tanto la Vida Privada Datos y la Política de Protección de Datos Personales y en el nuevo artículo 15bis de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Esta política busca la protección y el respeto de los derechos de las personas naturales a tener su vida privada y familiar, correspondencia privada y comunicaciones. Esto incluye el derecho a ser informado y tomar decisiones respecto del procesamiento de sus datos personales. Las disposiciones legales se observan rigurosamente en el Sitio y se dan por reproducidas para todos los efectos que correspondan.

El Usuario debe conocer las políticas de Privacidad contenidas a continuación para utilizar nuestros servicios

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Empresas Maritex SpA son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

Maritex entiende que los datos de los clientes son facilitados para el correcto uso y por tanto son utilizados exclusivamente por Empresas Maritex SpA para el giro del negocio de la distribución y venta de productos y servicios para las personas que atiende.

Empresa Maritex en ningún caso comercializa ni distribuye los datos de los clientes ni sus preferencias de consumo de Productos y servicios ni cualquier otro tipo de información rescatada de los datos del cliente.

Empresa Maritex le puede enviar al cliente por medio Correo Electrónico y/o Correo Físico información para el mejor aprovechamiento de los recursos del cliente

Si el Usuario no desea recibir información de Empresas Maritex, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a ecommerce@grupomaritex.cl

Clasificación de Clientes

Para Maritex, todos los clientes son importantes y son en centro de sus decisiones, es por ello, que son clasificados para poder cubrir de mejor manera sus necesidades:

• Cliente distribuidor Classic. Son todos aquellos que están relacionados con giros comerciales afines a la industria como confección y venta de ropa, diseño y publicidad, bordado y estampado, empresas de eventos y marketing, ferreterías, empresas de seguridad y EPP, ventas de ropa institucional, industrial y/o seguridad, además de otras a fin al modelo de negocio.
  Esta categoría tiene un monto mínimo de $5.000.000 en compras netas (año calendario) y podría eventualmente cancelar con un cheque a 30 días, en función de una evaluación y aprobación de crédito.


• Cliente distribuidor Preferente. En este segmento están todos los clientes que mantienen compras por sobre $20.000.000 al año y que eventualmente podrán cancelar con cheque hasta 60 días en función de una evaluación y aprobación de crédito.


• Cliente distribuidor Black. Este segmento abarca a todos nuestros socios estratégicos que mantienen compras por sobre $50.000.000 al año y que mantienen condiciones y plazos diferenciados.

Evaluaciones de Crédito y Condiciones

Maritex tiene un proceso constante y riguroso de asignaciones de líneas de crédito y plazos de pago. En este sentido, todas las evaluaciones deben ser canalizadas a través de su ejecutivo de cuentas o bien a través de la jefatura comercial. Para ser sujeto de crédito en Maritex, las empresas distribuidoras deben requerir:

1. Carpeta Tributaria.


2. Más de 1 año de inicio de actividades.


3. Giro de empresa afín a la comercialización de vestuario y/o EPP.


4. Compras netas promedio en los últimos 6 meses de $2.500.000.


5. Dicom intachable de empresa y socios.


6. Dirección comprobable de la empresa.


7. Comportamiento de pago sin prorrogas.

Despachos

Maritex puede despachar sus productos a la dirección que desee, dentro del anillo de Américo Vespucio y dependiendo el monto del pedido en dinero(mínimo 500.000). Si es fuera del anillo de Américo Vespucio, pero dentro de la región metropolitana, este tiene un cargo, dependiendo del volumen de despacho.

En el proceso de compra el cliente podrá escoger la opción despacho a domicilio, despacho a transporte o retira en casa matriz. En caso de la opción despacho a transporte, sólo se despacha a los siguientes transportes por pagar (encomienda):

• Starken (tur bus)


• Pull man cargo


• Lit cargo


• Chevalier


• Transportes mena


• Varmontt


• Chile lindo


• Samex


• NewTrans


• GYG


• PDQ


• JB


• Deprisa

Si el tranporte de su preferencia no está en el listado, favor comunicarse con su ejecutivo de cuentas, para ver la factibilidad de incorporarlo en la ruta.

Cirterio y compromiso al despacho:

• Clientes distribuidores Preferente y Black: sin mínimo de cantidad o monto en la zona de despacho (anillo Américo Vespucio)


• Maritex no se responsabiliza ni acepta reclamos por despachos no conformes recepcionados en talleres de bordados o estampados sin presencia del cliente.


• Por disposición de Maritex no se despachará mercaderías a clientes que compren al detalle